01 Introdução e Abrangência
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários que acessam o site 76k.com, independentemente de estarem cadastrados como jogadores ou apenas navegando em páginas públicas. Ela explica quais informações pessoais tratamos, com que finalidade, por quanto tempo e que controles você tem sobre esses dados.
Controlador de Dados
A plataforma 76k.com atua como controladora dos dados pessoais coletados no Brasil, responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado pelos canais descritos na Seção 10.
O uso continuado de 76k.com após atualizações desta política constitui concordância tácita com os novos termos. Recomendamos revisar este documento periodicamente — mudanças materiais serão comunicadas por e-mail ou notificação in-app.
02 Dados Coletados
Coletamos apenas categorias de dados necessárias para prestar o serviço de cassino online, processar pagamentos e cumprir obrigações regulatórias brasileiras. As principais categorias são:
Dados de Cadastro e Identificação
- Nome completo e CPF — usados em verificação de identidade (KYC)
- Data de nascimento (confirmação de maioridade, 18+)
- E-mail e número de telefone (validação de conta)
- Endereço residencial (para validação de comprovante)
Dados de Transação
- Histórico de depósitos e saques via PIX, cartões ou outros métodos
- Registro de apostas, rodadas em slots e participações em mesas ao vivo
- Ativação de bônus e progressão no programa VIP
Dados de Dispositivo e Conexão
- Endereço IP e tipo de conexão
- User-agent, sistema operacional e versão do navegador
- Identificadores de advertising (quando aplicável, com consentimento)
Dados de Uso e Comportamento
- Páinas visitadas, tempo de sessão e cliques
- Preferências de jogo e idioma
- Interações com suporte ao cliente (chat, e-mail, tickets)
03 Base Legal do Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela 76k.com fundamenta-se nas bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato (Art. 7º, V): processar depósitos, saques, ativar bônus e manter a conta ativa conforme nossos Termos e Condições.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): atender exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), verificar idade e responder a ordens judiciais.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): prevenir fraudes, detectar contas duplicadas e proteger a integridade da plataforma.
- Consentimento (Art. 7º, I): coleta de dados opcionais como cookies de marketing ou dados de publicidade.
- Proteção do crédito (Art. 7º, X): verificar histórico de chargebacks e atividades suspeitas em pagamentos.
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem retroatividade — mas a retirada não inviabiliza tratamentos feitos com base em outras bases legais (como cumprimento contratual).
04 Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados pela 76k.com são utilizados para finalidades específicas, explícitas e informadas ao titular no momento da coleta:
- Gestão de conta: criar, autenticar e manter cadastros ativos, incluindo recuperação de senha e atualização de dados.
- Processamento de pagamentos: confirmar depósitos via PIX, processar saques, validar métodos e prevenir chargebacks.
- Oferta de jogos e bônus: liberar acesso a slots, cassino ao vivo, apostas esportivas, creditar giros grátis e calcular cashback VIP.
- Segurança e prevenção de fraude: cruzar dados de dispositivo, detectar multi-contas, bloquear usuários em listas de sanções (COAF, OFAC).
- Comunicação: enviar notificações operacionais (status de saque, mudança de termos) e, com consentimento, e-mails promocionais.
- Conformidade regulatória: manter registros auditáveis por autoridades brasileiras competentes e cumprir KYC/AML.
05 Compartilhamento de Dados
A 76k.com não vende, aluga nem negociada dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre estritamente para operar a plataforma e atender obrigações legais. As categorias de parceiros são:
| Categoria |
Exemplos de Uso |
Base Legal |
| Provedores de pagamento |
Processamento de PIX, cartões, boletos |
Contrato |
| Provedores de jogos |
Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft |
Contrato |
| Auditorias independentes |
eCOGRA, iTech Labs (RTP, RNG) |
Legítimo interesse |
| Provedor de infraestrutura |
Hospedagem, CDN, anti-DDoS |
Contrato |
| Autoridades brasileiras |
Receita Federal, COAF, ordens judiciais |
Obrigação legal |
| Ferramentas analíticas |
Controle de tráfego, detecção de fraude |
Consentimento |
Todos os contratos com terceiros preveem cláusulas de confidencialidade e uso restrito às finalidades acordadas. Transferências internacionais (quando aplicável) seguem cláusulas-padrão aprovadas pela ANPD.
06 Direitos do Titular
Como titular dos dados, você tem direitos garantidos pelo Art. 18 da LGPD. A 76k.com facilita o exercício de qualquer desses direitos sem custo adicional, mediante solicitação pelos canais da Seção 10.
01 Acesso aos Dados
Solicitar cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo histórico de transações, sessões de jogo e logs de segurança.
02 Correção
Corrigir informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas — como endereço, telefone ou dados bancários para saque.
03 Eliminação
Solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade. Dados sujeitos a obrigações legais (como registros fiscais) têm retenção obrigatória.
04 Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável (CSV/JSON), para transferência a outro serviço concorrente.
05 Revogação de Consentimento
Retirar consentimento dado para marketing, cookies opcionais ou qualquer tratamento baseado exclusivamente em consentimento.
06 Oposição e Informação
Opinar sobre tratamento baseado em legítimo interesse, questionar decisões automatizadas e obter informações claras sobre compartilhamentos.
Prazo de resposta para qualquer solicitação: 15 dias corridos, conforme recomendação da ANPD. Casos complexos podem chegar a 30 dias, com justificativa formal enviada ao titular.
07 Segurança da Informação
A 76k.com adota camadas múltiplas de proteção técnica e organizacional para reduzir riscos de acesso não autorizado, vazamento ou alteração indevida de dados pessoais. As principais medidas incluem:
- Criptografia TLS 1.3 em todo tráfego entre navegador e servidor
- Hash de senhas com bcrypt + salt único por usuário
- Autenticação de dois fatores (2FA) opcional, recomendada para contas com saldo
- Segmentação de rede e isolamento de banco de dados de produção
- Backups criptografados com rotação diária
- Penetração de testes (pentest) realizados por terceiros independentes, com relatórios de remediação
Para detalhes técnicos mais aprofundados sobre nossa infraestrutura de segurança, consulte a página de Segurança da Conta — Proteção Multicamada. Em caso de incidente com risco relevante aos titulares, comunicaremos à ANPD e aos afetados dentro do prazo legal.
08 Retenção de Dados
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas. O framework de retenção segue a seguinte estrutura:
- Dados de cadastro ativo: enquanto a conta permanecer ativa; após solicitação de exclusão, 30 dias para auditoria final e depois remoção irreversível.
- Registros de transação financeira (PIX, cartões): mínimo de 5 anos, conforme exigências fiscais e da Receita Federal.
- Logs de sessão, IP e fraude: 18 meses para permitir investigação retroativa de chargebacks e contas fraudulentas.
- Dados de KYC (documentos): até o encerramento da conta + 5 anos (regra PLD/COAF).
- Cookies analíticos: 13 meses máximo (configurável via banner).
- Mensagens de suporte: 24 meses após a última interação.
Após o fim do prazo de retenção, os dados são anonimizados (quando aplicável para análise estatística) ou permanentemente apagados. Dados anonimizados não são mais considerados pessoais sob a LGPD.
09 Cookies e Tecnologias Similares
Usamos cookies e tecnologias equivalentes (localStorage, pixel, fingerprinting quando autorizado) para operar o site, lembrar preferências e entender padrões de uso. Categorizamos todos os cookies em três grupos:
| Categoria |
Finalidade |
Consentimento |
Duração |
| Essenciais |
Login, sessão, segurança anti-CSRF |
Obrigatório |
Sessão / 7 dias |
| Funcionais |
Idioma, tema, preferências de jogo |
Opt-in |
12 meses |
| Analíticos |
Métricas de página, heatmap, funil |
Opt-in |
13 meses |
| Marketing |
Retargeting, campanhas, promoções |
Opt-in |
6 meses |
O banner exibido na primeira visita permite aceitar todas as categorias, recusar as opcionais ou personalizar individualmente. Você pode revisar e revogar consentimento a qualquer momento nas configurações de conta, em Privacidade & Cookies.
10 Contato com o Encarregado (DPO)
Para exercer qualquer direito previsto nesta política, tirar dúvidas sobre tratamento de dados ou comunicar suspeita de vazamento, entre em contato com o encarregado de proteção de dados da 76k.com pelos seguintes canais:
- E-mail do DPO: disponível após login na área de conta, em Suporte > Privacidade
- Formulário de solicitação LGPD: iniciar protocolo (resposta em até 15 dias corridos)
- Chat ao vivo: 24/7 em português, peça para ser direcionado ao time de privacidade
Se sentir que seus direitos foram violados e não houve resposta satisfatória pela plataforma, você pode registrar reclamação diretamente na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo site www.gov.br/anpd.
Reclamações sobre vazamento de dados têm prioridade absoluta e janela de resposta de 72 horas. Identifique o assunto no formulário como "Incidente de Segurança — Urgente".
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